INTRODUZIONE
Alberto, sposato, e con due bambini, è un impiegato di una banca di primaria importanza che, dal punto di vista economico, gli permetteva una vita nella normalità media del paese in cui viveva e quindi soddisfacente per sè e famiglia.
Se aveva dei rimpianti che lo angustiavano in continuo era per la banalità del suo lavoro che si riduceva nella esecuzione di operazioni di estrema semplicità senza che fosse necessaria alcuna prestazione personale di impegno o meglio di elaborazione particolare. Egli nei suoi anni di studio si era appassionato alla strategia utilizzata nelle importanti attività per il progresso continuo e molto elaborato che portava ai grandi successi oltre che economici e che si caratterizzavano per il continuo avanzamento tecnologico ed organizzativo. Essendo appassionato di informatica egli aveva tentato più volte di eseguire dei siti per privati oppure di redazione sistematica dei documenti che un tempo si facevano a mano recandosi di persona presso uffici di banca oppure delle imposte e che posteriormente dovevano invece essere redatti al computer di casa trovando pertanto numerosi clienti. Si trattava però di un impegno troppo vario con periodi di lavoro eccessivo ed altri di mancanza totale. Tutto questo lo aveva spinto a ricercare il famoso posto fisso che aveva il vantaggio di garantire tutti i mesi un introito adeguato ai bisogni della famiglia che stava crescendo.
Il paragone del suo lavoro quotidiano con quelli di prima, che in definitiva erano solo i sogni di gioventù, lo deprimevano tanto da provocare accese discussoni con la moglie alla quale faceva notare la realtà di una persona che in gioventù sognava cose grandi ed invece si era ridotto a fare il nulla. La moglie, oltre a dargli piena ragione in quel ragionamento, era ancora più pessimista di lui tanto da fargli vedere un futuro ancora più fosco. Gli diceva che tutti i lavori come il suo, che potevano essere definiti lavori inutili, saranno sicuramente e molto presto, sostituiti da un sistema totalmente automatico che finirà per escludere qualunque intervento diretto del personale provocando quindi un aumento della disoccupazione. Alberto aggiungeva : abbiamo sbagliato ambedue nel sentirsi sempre soddisfatti di un lavoro che garantiva la sussistenza economica e solo quella. La cosa più brutta è la prospettiva che i nostri figli hanno davanti senza possibilità di miglioramenti di sorta.
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PROPOSTE TRAGICHE E DI SPERANZA
Si capisce che una vita condotta con quelle modalità , sia pur avendo risolto un problema importante come quello economico, tuttavia rappresentava un sistema tra i peggiori di quelli che possono gravare su di una famiglia come quella in argomento. La moglie però non aveva completato il ragionamento perchè intenzionata a fare delle proposte rivoluzionarie anche per quell’Alberto che da anni languiva in quel lavoro da cui non ricavava nessuna soddisfazione al di fuori di quella economica. E glielo disse : Alberto quando ti sentirai in grado di sopportarmi dovrai darmi il tempo per completare il mio discorso anche se sarà molto duro per te stare ad ascoltarmi.
L’indomani al ritorno dal lavoro Alberto si dichiarò curioso e pronto ad ascoltarla qualunque cosa avesse in mente.
Allora la moglie dette sfogo ad un argomento di cui aveva accennato più volte ricevendo dal marito la solita risposta: ho faticato tantissimo per trovarmi il tanto agognato posto fisso cioè quel lavoro, l’unico che, secondo me, garantiva il futuro della mia famiglia ed ora tu volesti farmelo lasciare? Io non voglio nemmeno sentir parlare di una cosa simile e quindi parliamo d’altro perché in questo non transigo dalla mia convinzione.
Alberto non capiva che nella sua famiglia stava accadendo un avvenimento importante e questo, come avviene spesso, grazie all’intervento della donna, che in questo campo presenta molte iniziative intelligenti.
La moglie gli disse : Ora devi stare ad ascoltarmi qualsiasi sia la cosa che voglia dire.
Al giorno d’oggi le cose sono cambiate ed il peggio è che cambieranno a in maniera eccezionalmente grave per noi e soprattutto per te. A questo punto i Alberto, incredulo ma comunque preoccupatissimo, restò buono buono ad ascoltarla .
E lei continuò. Io non capisco come tu non ti sia accorto di quella vera e propria rivoluzione che sta arrivando ed i cui risultati, positivi per la società in generale ma con gravi danni per tutti coloro che, come anche tu stesso, comporteranno la sostituzione del sistema attuale con uno di nuovo tipo che eseguirà i vostri lavori in maniera migliore ed in tempi brevissimi. Alberto ma ti rendi conto che quello che sto dicendo corrisponde a verità? Ma non è soltanto questo che ti devo dire perché mi manca ancora di spiegarti la parte principale . Tu saresti ancora in tempo a salvarti solo e soltanto se tu volessi intervenire subito.
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PROSPETTIVE MOLTO LUSINGHIERE
La moglie sta continuano. Tu Alberto ben sai che il grande progresso dell’informatica sta dilagando con quella meraviglia chiamata intelligenza artificiale detta in breve AI e che sta allargandosi dappertutto. Anche la tua banca finirà per adottarla ed allora tutti i lavori come il tuo saranno eseguiti meccanicamente ed in maniera velocissima e perfetta. A quel punto tu, se non correrai addirittura il rischio di essere licenziato, come minimo finirai per svolgere un compito ancora più triste di di quello attuale che tuttavia tu disprezzi. Però devo aggiungere la parte più importante del mio discorso. tu devi reagire subito. Secondo me tu devi subito parlare con il tuo dirigente spiegando che, proprio a causa della prevedibile rivoluzione che interesserà sicuramente il tuo lavoro, tu vorresti aggiornarti facendo un corso per imparare bene l’uso dell’AI e quindi essere pronto al momento del suo arrivo nella banca per adoperarlo anche tu. Se ricordi, tu, per lunghi anni, eri appassionato dell’informatica e quindi ci sono in te le premesse per aver successo in quel campo tutto nuovo. Infine questo sarà finalmente il modo per migliorare il tuo lavoro in tutti i sensi, compreso quello economico perché la diffusione dell’AI comporterà una grande richiesta di personale preparato ad hoc come sarai anche tu se metterai da subito tutto l’impegno necessario.
LE DECISIONI DELLA BANCA
Questa volta Alberto diede pienamente ragione alla moglie e, appena tornato al lavoro chiese alla direzione di poter avanzare una richiesta sicuramente funzionale anche per l’azienda,
In quell’occasione non fece in tempo di accennare alla necessità di ricorrere all’intelligenza artificiale che la direzione affermò essere pienamente consenziente con lui tanto e vero che avevano già preso accordi con una ditta specializzata per fare una decina di giorni di istruzione del personale allo scopo di poter cambiare totalmente le modalità di base della società, in funzione del nuovo sistema. Assicurarono Alberto che egli stesso avrebbe fatto parte del nuovo staff di lavoro, ovviamente previa frequentazione delle lezioni predisposte allo scopo.
IMPORTANTI PRECISAZIONI
Appena riferito alla moglie tutto quello che era in corso di attuazione ella, compiaciuta di averlo previsto in anticipo, volle aggiungere un particolare importante. Visto come sono messe le cose tu devi andare oltre. Egli non capiva e la pregò di spegarsi meglio.
Lei si fece capire subito. Tu Alberto capirai benissimo che le istruzioni che riceverai dalla ditta specializzata, saranno per la loro totalità orientate a senso unico che sarà precipuamente quello del servizio bancario. Tu invece devi andare oltre e chiedere un supplemento di istruzioni dalla ditta specializzata, spiegando che non vorresti limitarti allo stretto necessario in quanto è ben noto che le possibilità di AI sono moltissime ed alcune di quelle saranno funzioni diversificate che presto o tardi o si riveleranno sicuramente utili anche in settori bancari che oggi non conosciamo ma che appariranno tali se noi, dell’intelligenza artificiale, sapremo molto di più dello stretto necessario per gli impegni di banca. Ancora una volta egli dovette dar atto alla moglie della sua perspicacia e, subito dopo spiegò tuto questo alla direzione la quale gli diede ragione impegnandosi a dargli un supplemento di spiegazioni atte allo scopo.
In conclusione Alberto ed un altro dipendente della banca ebbero ulteriori istruzioni per allargare molto la conoscenza delle possibilità dell’intelligenza artificiale .
IL CONTRIBUTO DI ALBERTO
Nel periodo seguente la banca piano piano introdusse grandi variazioni nelle ordinarie operazioni le quali, grazie ad un uso appropriato dell’AI ed alla modifica di tutti i computer dei vari uffici, migliorarono molto il servizio bancario grazie anche all’utilizzazione del personale già istruito. In quella trasformazione Alberto ebbe modo di contribuire personalmente trovando finalmente soddisfazione nel suo lavoro ed anche un beneficio economico riconosciuto dalla direzione grazie al suo operato molto attivo ed innovativo.
Occorre aggiungere che anche la vita privata della famiglia ne ebbe un notevole vantaggio per la riconoscenza che Alberto continuava a presentare alla moglie riconoscendo il grande merito dovuto a lei stessa con i suoi interventi fattti al momento giusto e soprattutto nel modo giusto.
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LA NUOVA ATTIVITA’ DI ALBERTO
Sussiste anche un seguito di non poco conto nella vicenda personale di Alberto.
Egli, ritornato , come ai bei tempi, ad interessarsi attivamente di informatica ed essendo buon conoscitore delle novità di AI, continuò a seguirne l’evoluzione diventandone sempre più attivo utilizzatore non solo per migliorare il servizio bancario in cui prestava servizio di dipendente ma cominciando per conto proprio a prestazioni poste al di fuori dello stretto lavoro bancario e riuscendo a scoprire una attività molto promettente che andava crescendo in qualità e contemporaneamente nel suo interesse economico in maniera così eclatante da indurlo a costituire un proprio ufficio con personale specializzato mediante il quale continuava a seguire la sua banca ma con una veste diversa e particolarmente non fungendo da dipendente ma da studio specializzato di consulenza. Ovviamente lo stesso lavoro egli lo svolgeva anche per altre aziende le quali, come era successo per la sua banca, modificavano la loro organizzazione tramite un uso sempre più intenso dell’AI.
La conclusione del racconto è chiara : è tempo che si pensi non soltanto ai disastri che potrebbero derivare dall’intervento dell’intelligenza artificiale ma invece nel trovare il l modo giusto per avere vantaggi da un progresso così vertiginoso come quello che sta dilagando in questi giorni.. !